据英国播送公司(BBC)11月20日报说念，多名斯拉车主说，由于该汽车制造商的期骗期间出现故障，他们被锁在了车外。

数十名特斯拉车主在酬酢媒体上发帖称，他们在手机期骗期间上收到诞妄教唆“故障代码500”，导致他们无法联贯到我方的车辆。

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)躬行回答了又名韩国车主的投诉，他在推特上暗意：“正在检察。”马斯克其后说，该期骗期间正在从头上线。

英国《卫报》称，来自好意思国、加拿大的车主领先汇报这一问题，欧洲和亚洲的车主也发现了相同气象。

一位车主在推特上说：“我被困在离家一小时的方位，因为我往往用手机来开动汽车。”

特斯拉也有为车主配备实体钥匙卡，而况在提前进行关联配置后，在脱离集合办事器的情况下也能使用手机期骗开动车辆，但许多车主仍风俗用手机上的特斯拉期骗期间开车门、开动发动机。

据报说念，好意思国印第安纳州的特斯拉车主扎卡里·基弗称，这次在特斯拉期骗期间办事中断时，他在离家约1个小时车程的方位。

卡里·基弗淘气一个月前丢了车钥匙，还换了生人机，因此这次办事中断让他被困在车外好几个小时，临了只可打电话叫拖车。

据集合气象监控网站DownDetector的数据暴露，在好意思东期间11月19日16时40分左右，约500名用户汇报该问题。五个小时后，仍有60多份诞妄汇报。

对此马斯克发推文说念歉，暗意他们不测加多了集合流量冗余，并保证将袭取门径确保此类事件不再发生。

马斯克在推特上写说念：“抱歉，咱们将袭取门径，确保这种情况不再发生。”

(截图开头：推特)

特斯拉官方尚未就此事发表任何其他公开声明。停机在4小小时后赢得了收复。

特斯拉的系统很少发生停机，不外在2020年9月体育游戏app平台，特斯拉面向客户的办事器和里面系统曾阅历过数小时的宕机。